• La empresa de correo que utilizamos es Fedex o Estafeta.
• Nosotros encargamos del embalaje y de la guía de envío.
• En caso de que prefieras cualquier otra empresa de mensajería, háznoslo saber.
• Una vez realizada tu compra te enviaremos tu número de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido.
• Puede realizar un seguimiento de su pedido directamente desde nuestro menú.
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• Nuestras piezas tienen la posibilidad de cambio o devolución dentro de los primeros 7 días por motivo de defecto de fabrica.
• La pieza debe devolverse en las mismas condiciones en que la recibió.
• En referencia al punto anterior es muy importante que el producto sea empacado de la misma forma en que fue entregado, con el propósito de cuidar el estado de la pieza.
• Una vez que la pieza vuelva a nuestras manos, el cambio o devolución se realizará con éxito.
• En caso de cambio o devolución te generaremos la guía de envío.

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Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido, incluidas restricciones sobre cantidades compradas por persona, hogar o pedido, y pedidos con la misma cuenta, tarjeta de crédito o dirección de envío.

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En caso de retraso, haremos lo posible por informarte y resolver cualquier inconveniente con las instituciones involucradas. No nos hacemos responsables por demoras causadas por bancos o proveedores externos. Si tienes dudas sobre el estado de tu reembolso, contacta a nuestro servicio al cliente en [correo electrónico de contacto].

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