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• Puede realizar un seguimiento de su pedido directamente desde nuestro menú.
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• La pieza debe devolverse en las mismas condiciones en que la recibió.
• En referencia al punto anterior es muy importante que el producto sea empacado de la misma forma en que fue entregado, con el propósito de cuidar el estado de la pieza.
• Una vez que la pieza vuelva a nuestras manos, el cambio o devolución se realizará con éxito.
• En caso de cambio o devolución te generaremos la guía de envío.

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En el caso de un retraso prolongado en el procesamiento del reembolso, haremos todo lo posible para comunicarte el estado del mismo y trabajaremos con las instituciones financieras para resolver cualquier problema.

No somos responsables por demoras ocasionadas por los bancos o proveedores de pagos externos. Agradecemos tu paciencia y comprensión en estos casos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu reembolso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en [correo electrónico de contacto] para asistencia adicional.

 

 

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